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您的崗位職責(zé)：
1、通過客戶資源的分類備案、分析、盤點、分配等管理措施，提高客戶的開發(fā)率、保有率和激活率；
2、開發(fā)維護(hù)客戶信息獲取渠道，豐富新客戶資源，為銷售人員提供客戶資源支持；
3、負(fù)責(zé)客戶檔案維護(hù)與更新，及客戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與提煉，為銷售部門提供數(shù)據(jù)支持；
4、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)研及客戶異議處理工作；
5、策劃、組織、實施客戶關(guān)懷活動，提升客戶滿意度；
6、編制與優(yōu)化客戶管理的相關(guān)制度、流程；
7、推動與落實客戶管理的相關(guān)制度、流程；
8、其他臨時性安排的工作。

我們希望您：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物流管理/國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易/財務(wù)會計/統(tǒng)計學(xué)等專業(yè)優(yōu)先；
2、具備3年及以上物流、貨代、海運、空運相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備良好的中文溝通表達(dá)能力和基本的英文溝通與讀寫能力（CET-4及以上水平）；
4、熟悉office辦公軟件，具備與SSI（銷售客戶滿意度）與CSI（售后客戶滿意度）相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、性格平和、容易相處、思維縝密，對數(shù)字敏感、擅長統(tǒng)計統(tǒng)籌，對執(zhí)行力有較高要求。

我們將為您提供：
——健全的社會保險、醫(yī)療保險和住房公積金；
——極具競爭力的薪酬福利體系、完善的績效管理和晉升體系；
——廣闊的發(fā)展平臺、專業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、先進(jìn)的培訓(xùn)體系；
——高端大氣的辦公環(huán)境、輕松愉悅的辦公體驗、豐富多彩的團(tuán)建活動。
“國赫通”期待您的加盟，更期待您的精彩表現(xiàn)，我們承諾全力為實現(xiàn)您的個人夢想而保駕護(hù)航！

工作時間：8：30-17：30（周末雙休）；

聯(lián)系人：羅老師
公司地址：青島市市北區(qū)西王大廈
最近登錄：2024-10-29